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BML Group Ltd - Concessione n. 15230
  • INFORMATIVA SULLA PRIVACY



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    La nostra Promessa sulla privacy prevede di:
    • Conservare i dati degli utenti in maniera sicura e riservata.
    • Non vendere i dati degli utenti.
    • Offrire agli utenti opzioni per gestire e valutare le scelte di marketing in qualsiasi momento.


    1. Chi siamo:

    Il Responsabile del trattamento dei dati personali dell'utente è BML Group Ltd, un'azienda maltese che ha come indirizzo registrato Betsson Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX 1027, Malta.
    I principi illustrati nella presente Informativa sulla privacy si applicano a tutti i casi in cui BML Group Ltd elabora i dati personali dell'utente in quanto Responsabile del trattamento dei dati ai fini descritti nella presente Informativa. BML Group Ltd fa parte del Gruppo Betsson.


    2. Quali informazioni raccogliamo in merito all'utente?

    Informazioni fornite dall'utente: Raccogliamo le informazioni fornite in maniera volontaria dall'utente quando questi utilizza i Servizi, ad esempio quando si registra come cliente StarCasino. I tipi di informazioni fornite si basano sulle funzioni specifiche dei Servizi utilizzati dall'utente e non è possibile registrare un account senza fornire le informazioni seguenti:
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    Informazioni raccolte automaticamente tramite il dispositivo dell'utente: Noi e i nostri fornitori di servizi di terze parti possiamo raccogliere informazioni automaticamente a partire dal dispositivo dell'utente in vari modi, compreso:

    Tramite il browser o il dispositivo dell'utente: Alcune informazioni vengono raccolte dalla maggior parte dei browser oppure in maniera automatica tramite il dispositivo dell'utente, come ad esempio l'IP dell'utente, il tipo di dispositivo, la lingua e il tipo di browser internet utilizzato. Utilizziamo queste informazioni per assicurarci che i nostri servizi funzionino in maniera corretta.

    Tramite l'utilizzo dell'app da parte dell'utente: Quando l'utente scarica e utilizza una delle nostre app, è possibile che noi tracciamo e raccogliamo dati in merito all'utilizzo dell'app, come ad esempio la data e l'ora in cui l'app accede ai nostri server sul dispositivo dell'utente e le informazioni e i file scaricati sull'app.

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    3. Come utilizziamo le informazioni personali sull'utente?

    Elaboriamo i dati personali dell'utente solo nella maniera descritta all'interno di questa Informativa sulla privacy. Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per operare i nostri siti e fornire i servizi richiesti dall'utente, elaborare le transazioni finanziarie dell'utente, rispondere alle domande dell'utente, adempiere i requisiti normativi come ad esempio i controlli antifrode e i controlli richiesti dalla normativa antiriciclaggio. A titolo puramente esemplificativo, i dati detenuti in merito all'utente vengono utilizzati nella maniera seguente:
    • Allo scopo di elaborare la registrazione, di configurare e di seguire l'account dell'utente (compresi i controlli finalizzati a verificare l'età dell'utente e quelli antifrode);
    • Allo scopo di somministrare i giochi utilizzati dall'utente, di informare l'utente nel caso in cui questi abbia vinto un premio oppure di informarlo in caso di un bonus a questi assegnato;
    • Allo scopo di fornire, preservare, migliorare e personalizzare il servizio o i servizi e analizzare in che modo i clienti utilizzano il servizio o i servizi e il sito web;
    • Allo scopo di comprendere le preferenze dell'utente e di cercare di assicurare che i contenuti sul nostro sito siano presentati nella maniera più efficace per l'utente e per il suo computer o dispositivo mobile;
    • Allo scopo di inviare all'utente informazioni di servizio in merito al suo account e al suo servizio o ai suoi servizi oppure quando è disponibile un'offerta che l'utente può utilizzare tramite il proprio account per inviare comunicazioni di marketing. Accedendo alle impostazioni del proprio account, l'utente avrà pieno controllo sulle impostazioni di marketing e potrà decidere di cancellare la propria iscrizione dalle informazioni di marketing in qualsiasi momento.

    Inoltre, in alcuni casi, utilizziamo le informazioni personali sull'utente a scopi di ricerca, come ad esempio per valutare l'esperienza del cliente e identificare in che modo possiamo migliorare i nostri servizi e prodotti, per definire la priorità delle caratteristiche dei nostri prodotti e migliorarne il design o per valutare campagne creative allo scopo di assicurare che la comunicazione sia pertinente e adeguata.

    Rispettiamo la privacy dell'utente e ci impegniamo a fondo per assicurarci di adempiere i rigidi requisiti normativi. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di condurre ulteriori elaborazioni nei limiti richiesti dalla legge o a supporto di qualsiasi investigazione legale e criminale.

    Quello che non faremo di sicuro:
    • Non venderemo i dati personali sull'utente a terze parti,
    • Le informazioni sull'utente NON verranno trasmesse ad altre terze parti a scopo di marketing senza aver ricevuto il consenso preventivo dell'utente. L'utente può modificare le proprie preferenze di marketing in qualsiasi momento a partire dalle impostazioni dell'account -> Impostazioni di marketing.


    4. Con chi possiamo condividere le informazioni sull'utente?

    Le informazioni personali sull'utente possono essere trasferite o divulgate (per gli scopi descritti all'interno della presente Informativa) a qualsiasi azienda all'interno del gruppo Betsson e, dietro adeguato accordo, a terze parti allo scopo di elaborare tali informazioni personali per conto nostro, come ad esempio a:
    • I nostri fornitori specifici per servizi di chiamate vocali o di comunicazioni mobili SMS come servizi esternalizzati.
    • I nostri fornitori di pagamenti, in base alle opzioni scelte dall'utente, allo scopo di elaborare i pagamenti, i versamenti e i prelievi di quest'ultimo.
    • I nostri fornitori di servizi antifrode, di rischio e di adempienza, dopo l'implementazione di salvaguardie contrattuali, allo scopo di proteggere i dati personali dell'utente e di adempiere i nostri requisiti legali.
    • I nostri partner che ci aiutano a creare un'esperienza migliore per il nostro utente, sulla base del suo consenso esplicito.
    • Inoltre, di tanto in tanto, condividiamo i dati personali dell'utente con i nostri partner specializzati a scopo di ricerca, per la profilazione analitica e per l'analisi statistica. L'utente ha il diritto di obiettare in qualsiasi momento all'elaborazione dei propri dati a scopo di ricerca e statico (compresa la profilazione), inviando tale obiezione a dataprivacy@betsson.com.

    Se richiesto dalla legge, le informazioni personali sull'utente possono essere divulgate al relativo ente governativo, di regolamentazione, sportivo o di polizia. Le informazioni personali sull'utente possono essere anche divulgate a qualsiasi ente di regolamentazione o sportivo in connessione con la protezione dell'integrità e l'applicazione delle regole di uno sport o di un gioco e/o con la prevenzione e il rilevamento di un crimine con cui il Gruppo abbia stipulato di volta in volta degli accordi ("Memorandum d'intesa") per la condivisione di tali dati e nel caso in cui il gruppo sospetti che ci siano motivazioni ragionevoli per sospettare che l'utente possa essere coinvolto nell'infrazione di tali regole o della legge, abbia conoscenza dell'infrazione di tali regole o della legge oppure rappresenti una minaccia di altro tipo all'integrità dello sport o del gioco in questione. Tali enti possono quindi utilizzare le informazioni personali sull'utente allo scopo di investigare e agire in relazione a tali infrazioni nel rispetto delle proprie procedure.

    Non trasmettiamo i dati sull'utente a terze parti per alcun altro scopo, a meno che l'utente non abbia fornito il proprio consenso esplicito ad agire in tal senso oppure che ciò sia permesso dalla legge.


    5. Per quanto tempo conserviamo le informazioni sull'utente?

    Conserviamo le informazioni sull'utente solo per la durata di tempo necessaria a espletare tutti gli scopi illustrati nella presente informativa. Dopo che l'utente ha chiuso il proprio account StarCasino, conserviamo le sue informazioni solo nei limiti necessari ad adempiere ai nostri obblighi legali come ad esempio le leggi in vigore in materia di tassazione, le leggi antiriciclaggio e altri requisiti normativi in vigore e allo scopo di risolvere qualsiasi disputa. Per maggiori informazioni in merito ai termini di conservazione dei dati, l'utente può contattarci all'indirizzo email dataprivacy@betssongroup.com per ricevere i termini di conservazione dei dati specifici per la giurisdizione in questione.


    6. I diritti dell'utente:

    L'utente può richiedere, senza alcun addebito, informazioni in merito all'ambito, all'origine e ai destinatari dei dati conservati e anche in merito allo scopo della conservazione.

    L'utente ha il diritto di chiederci di rettificare, completare e cancellare i propri dati personali e di trasmettere i propri dati a un'altra organizzazione. L'utente ha il diritto di richiedere informazioni aggiuntive in merito alla gestione dei propri dati personali. Inoltre, l'utente ha il diritto di rifiutare l'elaborazione dei propri dati personali da parte nostra in alcune circostanze, come ad esempio la profilazione, e, nel caso in cui sia stato richiesto il consenso all'elaborazione dei dati, di ritirare tale consenso. L'utente ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di supervisione e, in tal senso, precisiamo che la nostra autorità di supervisione principale è l'Ufficio del commissario per la protezione delle informazioni e dei dati di Malta.

    Tuttavia, tali diritti presentano delle eccezioni. Ad esempio, l'accesso ai dati personali può essere negato in alcuni casi se l'accesso all'informazione rivela informazioni personali in merito a un'altra persona oppure nel caso che la divulgazione di tali informazioni sia proibita ai sensi di legge. Inoltre, è possibile che vengano conservati dei dati anche nel caso in cui l'utente ritiri il proprio consenso se sussiste un requisito legale in relazione all'elaborazione dei dati dell'utente, come nel caso della normativa antiriciclaggio.


    7. Come contattarci:

    Il responsabile del trattamento dei dati per le informazioni personali sull'utente ai sensi della legge in materia di protezione dei dati dell'Unione Europea è:

    BML Group Ltd, ATTN: Data Protection Officer, Betsson Experience Centre, Ta' Xbiex Seafront, Ta' Xbiex, XBX 1027, Malta. Email: dataprivacy@betssongroup.com.

    Il nostro funzionario alla protezione dei dati è Olga Finkel. Se l'utente ha delle domande in merito alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche di raccolta dei dati, può contattarci all'indirizzo o all'indirizzo email indicato in precedenza specificando il paese di residenza e la natura della propria domanda.


    Modifiche ai termini della presente Informativa sulla privacy

    In maniera occasionale, effettueremo modifiche e correzioni alla presente Informativa sulla privacy e informeremo gli utenti pubblicando le modifiche sul presente sito e inviando un'email o un messaggio in merito alle modifiche. Offriremo anche la possibilità di esprimere il proprio consenso a tali modifiche materiali. Le modifiche diventeranno effettive non appena pubblicate e accettate da parte dell'utente.
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